Une société de paris non identifiée risque des ennuis au Royaume-Uni après avoir soumis par erreur des documents à la Commission des jeux de hasard (UKGC) indiquant qu’elle pourrait mener des paris illégaux à l’étranger.
La Commission des jeux de hasard a exigé que le bookmaker fournisse des preuves financières détaillées suite à la découverte de documents, initialement soumis, qui suscitent des soupçons. Selon le Guardian, l’entreprise a accidentellement soumis des documents révélant qu’elle menait des affaires dans des territoires offshore. Ces détails étaient apparemment écrits en texte blanc sur fond blanc, mais ont été repérés par le personnel de l’UKGC.
Selon les éléments de preuve, la Commission suspecte que le bookmaker a dirigé certains de ses clients « VIP » vers des partenaires offshore. Si la participation à des paris offshore est confirmée, l’entreprise pourrait faire face à de graves conséquences, y compris des amendes financières, des poursuites pénales et potentiellement la perte de sa licence de jeu. « Si vous envoyez vos VIP à l’étranger, votre licence est perdue », a commenté une source de l’industrie. Dans ce qui semble être un signe de surprise, l’entreprise a contacté ses avocats au lieu de clarifier sa position auprès de la Commission.
Interrogé par CasinoBeats, un porte-parole de la Commission a répondu : « Nous ne parlons pas de cas individuels. Cela inclut le fait de confirmer ou de nier l’existence d’une enquête. »
L’UKGC serre la vis sur les programmes VIP
En 2019, les données de la Commission des jeux de hasard ont révélé qu’environ 8 % des clients étaient classés comme VIP, bien qu’ils représentaient jusqu’à 50 % des dépôts chez certains opérateurs. En réponse, le régulateur a introduit de nouvelles règles sur les programmes VIP en 2020, comprenant des vérifications strictes de l’éligibilité, une supervision par la direction supérieure et des restrictions sur les incitations. Les entreprises sont tenues de vérifier tout signe de jeu problématique, y compris le temps passé, la fréquence, la poursuite des pertes ou l’auto-exclusion.
Un rapport publié plus tôt cette année a constaté que les règlements produisent l’effet souhaité. Les principales conclusions du rapport indiquent qu' »il n’y a pas de croissance du nombre de clients inscrits aux programmes de clients à haute valeur (HVC) ou VIP entre 2021 et 2024 ; le nombre de clients reste en moyenne à un niveau bien inférieur à celui d’avant la politique. »
Dans le cadre des nouvelles règles, l’UKGC peut infliger des amendes illimitées aux opérateurs qui enfreignent les règlements. Le mois dernier, la Commission a infligé une amende de 10 millions de livres (13 millions de dollars) à Platinum Gaming, qui opère Unibet, pour des manquements à la protection de plusieurs clients. De plus, la Commission a infligé une amende d’un million de livres à ProgressPlay en août pour des manquements similaires en matière de responsabilité sociale et de lutte contre le blanchiment d’argent (AML). Si l’entreprise en question est jugée coupable d’envoyer des utilisateurs à l’étranger comme moyen d’éviter ces règlements, elle pourrait faire face à des sanctions plus sévères.
Jeu en ligne illégal, une préoccupation
La semaine dernière, la Commission a publié la dernière partie d’une série de quatre articles enquêtant sur la taille du marché du jeu illégal. Au cours de ses enquêtes, elle a découvert que les motivations des consommateurs pour utiliser des sites illégaux sont variées — il n’y a pas un seul facteur incitant à cet engagement. Certains consommateurs ignorent qu’ils jouent illégalement, soulignant le besoin d’une sensibilisation accrue du public.
Toutes les activités sur le marché illégal ne représentent pas une perte directe pour le secteur réglementé, certains consommateurs étant auto-exclus ou autrement incapables de jouer légalement. Il n’existe actuellement aucune preuve d’une croissance soutenue de l’engagement envers les sites illégaux là où des données ont été collectées. Un éventail de tactiques de perturbation et d’application sont déployées, soutenues par une collaboration intersectorielle et internationale.
Elle a conclu qu' »nous ne sommes pas encore en mesure de fournir une estimation robuste et fiable de la taille de ce marché. » Cependant, elle a noté qu’elle considère le marché noir comme une menace sérieuse et appelle les entreprises réglementées à aider à atténuer le danger posé. « Le jeu en ligne illégal reste une menace sérieuse pour les consommateurs et pour l’intégrité du marché réglementé, » a déclaré le PDG Andrew Rhodes.
Alors que le Royaume-Uni envisage d’augmenter les taxes sur le jeu dans son budget ce mois-ci, les opérateurs agréés ont affirmé que cela pousserait les utilisateurs vers des plateformes illégales. Il serait ironique que l’une des mêmes entreprises utilisant cet argument soit trouvée en train de rediriger secrètement des clients VIP vers des sites offshore. L’ancien PDG d’Entain, Kenny Alexander, est confronté à des accusations criminelles pour avoir mené une opération de jeu illégal en Turquie. Un schéma similaire dans ce cas pourrait entraîner d’autres poursuites pénales.
Luc Lemaire est un blogueur passionné qui adore écrire sur les casinos et l’industrie du jeu. Joueur à temps partiel depuis plusieurs années, il est fasciné par la psychologie du jeu.