Une étude récemment publiée a révélé des réactions mitigées face aux célébrités promouvant les sociétés de jeux d’argent. La majorité des commentaires sur les publicités de jeux d’argent sont négatifs, Wayne Gretzky et Jamie Foxx attirant particulièrement les critiques pour leurs promotions de BetMGM. Charles Barkley, en revanche, reçoit des commentaires extrêmement positifs lorsqu’il apparaît dans les publicités de FanDuel.
L’étude, menée par des chercheurs de l’Université de Towson et de l’Université Notre Dame of Maryland, a analysé les commentaires YouTube sur les publicités de jeux d’argent. En particulier, les quatre chercheurs se sont concentrés sur les publicités de DraftKings, FanDuel, Fanatics/PointsBet, BetMGM, Caesars, et Bet365.
Les réactions aux promotions étaient en grande partie négatives. Sur 1 577 commentaires pertinents, 549 étaient négatifs, comparés à 444 positifs, le reste étant classé comme neutre. Les publicités mettant en vedette des célébrités ont suscité le plus de réactions avec 695 commentaires.
Les Publicités de BetMGM Attirent les Foudres des Internautes
Les stars de BetMGM ont reçu des commentaires majoritairement négatifs; Jamie Foxx a récolté le plus de critiques, les commentaires négatifs surpassant les positifs dans une proportion de 9 pour 1. Wayne Gretzky a reçu environ 4 commentaires négatifs pour chaque positif.
Les détracteurs ont principalement accusé les célébrités de vouloir s’enrichir. Les utilisateurs ont critiqué Foxx, le qualifiant de « cupide, » « honteux, » et de « malade » pour promouvoir les jeux d’argent chez BetMGM.
Les commentaires sur Gretzky étaient plus modérés, les internautes déclarant qu’il était « décevant » et que cela donnait « une mauvaise image de quelqu’un qui représentait autrefois l’intégrité dans le sport » de promouvoir les paris.
L’entreprise a maintenant recruté Jon Hamm comme ambassadeur de la marque. Bien que non inclus dans l’étude, il semble y avoir une réaction similaire à ses publicités.
Un commentateur a écrit, « Je ne supporte pas Jon Hamm. Et bien sûr, tout le monde se lie à travers des paris qu’ils perdent tous et les factures ne sont pas payées. MGM et Jon Hamm, des idiots. » Un autre a ajouté, « N’utilisez pas cette application. C’est un acteur dépassé. »
Tom Brady a suscité des réactions similaires avec sa publicité BetMGM, les utilisateurs disant que c’était « écœurant qu’il doive s’abaisser à cela. » La publicité de Kevin Garnett pour BetMGM, intitulée « Power of Positivity, » a reçu une meilleure réaction sans commentaires négatifs et trois positifs.
La Route Comique de FanDuel Reçoit des Éloges
La stratégie marketing comique de FanDuel semble être plus réussie. Charles Barkley et John Goodman ont reçu des réactions extrêmement positives lorsqu’ils apparaissent dans les publicités de l’entreprise.
Les publicités de Barkley pour FanDuel ont suscité le plus de commentaires de toutes les célébrités, avec un ratio de commentaires positifs surpassant les négatifs de quatre pour un.
Goodman a reçu moins de commentaires au total, mais un meilleur ratio, avec sept commentaires positifs pour chaque négatif.
Les résultats montrent que l’humour est bien accueilli, les utilisateurs saluant Barkley comme « hilarant » et Goodman recevant également des réactions positives à ses voix off.
Paige Spiranac, dans sa promotion de PointsBet, a également reçu des commentaires positifs, les utilisateurs se concentrant sur son apparence plutôt que sur l’acte de promouvoir les jeux d’argent.
Un récent sondage a révélé que les célébrités peuvent augmenter la notoriété d’une marque et renforcer les vues positives parmi les joueurs actifs, mais sont beaucoup moins efficaces pour convaincre le grand public.
La nouvelle étude suggère que choisir la bonne célébrité est important pour les marques de jeux d’argent, et jusqu’à présent, FanDuel a réussi par rapport à BetMGM. Les chercheurs notent que, « Bien que les célébrités puissent capter l’attention et renforcer les associations de marque, elles risquent également une perte de crédibilité. »
Cependant, d’autres experts soulignent que le recours aux célébrités dans les publicités de jeux d’argent peut être une arme à double tranchant. Si une célébrité est bien perçue par le public cible, elle peut renforcer la marque de manière significative. En revanche, un mauvais choix peut nuire à la réputation de l’entreprise. Un point de vue opposé suggère que les sociétés de jeux d’argent devraient concentrer leurs efforts sur l’amélioration de la transparence et de la responsabilité sociale pour construire une base de clients plus fidèle et durable.
En fin de compte, la recherche montre que les entreprises comme BetMGM et FanDuel doivent soigneusement peser les avantages et les inconvénients de l’utilisation de célébrités dans leurs campagnes de marketing. Avec le secteur des jeux d’argent en ligne en pleine expansion, les sociétés doivent développer des stratégies qui équilibrent l’attrait immédiat et la réputation à long terme.
Luc Lemaire est un blogueur passionné qui adore écrire sur les casinos et l’industrie du jeu. Joueur à temps partiel depuis plusieurs années, il est fasciné par la psychologie du jeu.